POLITICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web grazemaster.es es:

• Denominación social: DATA MONITORING, S.L.

• NIF: B27491638.

• Marca comercial: Perfect Numbers.

• Domicilio social: [COMPLETAR CON EL DOMICILIO SOCIAL VIGENTE].

• Correo electrónico de contacto: info@grazemaster.es.

• Teléfono: +34 620 981 276.

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos.

2. Alcance de esta política

Esta política explica cómo tratamos los datos personales recibidos a través de esta web y de los canales de contacto utilizados para solicitar información sobre GrazeMaster.

El tratamiento de datos dentro de la aplicación y de las plataformas de gestión de GrazeMaster deberá consultarse en la información de privacidad específica de esos servicios.

3. Qué datos tratamos

Cuando contactas con nosotros, tratamos los datos que nos facilitas, como tu nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o explotación y el contenido de tu consulta.

Si solicitas un presupuesto o inicias una relación contractual, podremos necesitar datos adicionales de identificación, representación, facturación y contacto profesional.

No envíes datos personales de terceros que no sean necesarios para atender tu solicitud ni información especialmente sensible, como datos de salud.

Los datos técnicos de navegación y los derivados de cookies o tecnologías similares se describen en la Política de cookies, de acuerdo con la configuración efectiva de esta web.

4. Para qué utilizamos los datos y con qué base jurídica

Consultas y solicitudes de información

Utilizamos tus datos para responder a los mensajes, gestionar solicitudes de información y dar seguimiento a las cuestiones que nos planteas.

Cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.

Para otras consultas generales, la base será nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas y mantener el contacto necesario para resolverlas.

Presupuestos y relaciones contractuales

Tratamos los datos necesarios para preparar ofertas, gestionar pedidos, prestar los servicios contratados y atender las comunicaciones relacionadas con ellos.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato cuando seas parte de este.

Cuando actúes como persona de contacto o representante de una organización, trataremos tus datos profesionales sobre la base del interés legítimo en mantener la relación con dicha organización.

Obligaciones legales y reclamaciones

Podremos tratar los datos necesarios para cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales, así como para atender requerimientos de autoridades competentes.

También podremos conservar y utilizar la información necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones, sobre la base del interés legítimo en proteger nuestros derechos.

Comunicaciones comerciales

Si solicitamos tu consentimiento para enviarte novedades o información comercial, solo lo haremos cuando lo hayas otorgado.

También podremos enviarte comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los que hayas contratado previamente, cuando se cumplan los requisitos legales.

Podrás oponerte a estos envíos de forma sencilla y gratuita mediante el mecanismo incluido en cada comunicación o escribiendo a info@grazemaster.es.

Enviar una consulta no supone suscribirse automáticamente a comunicaciones comerciales.

5. Datos necesarios y consecuencias de no facilitarlos

Solo solicitaremos los datos necesarios para cada finalidad. Los campos obligatorios de los formularios, cuando existan, estarán identificados.

Si no facilitas la información imprescindible para responder, preparar un presupuesto o gestionar un servicio, es posible que no podamos atender la solicitud.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y completar su seguimiento. Si no dan lugar a una contratación ni existe otra causa que justifique conservarlos, se eliminarán cuando dejen de ser necesarios.

Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables y los necesarios para atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires el consentimiento o te opongas al envío, según corresponda. Podremos mantener la información mínima necesaria para respetar tu solicitud de no recibir nuevas comunicaciones.

Cuando proceda, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles antes de su eliminación definitiva.

7. Quién puede acceder a los datos

Podrán acceder a los datos los proveedores que necesiten tratarlos para prestarnos servicios, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático o asesoramiento administrativo.

Cuando actúen por nuestra cuenta como encargados del tratamiento, su acceso estará regulado mediante el contrato correspondiente y limitado a las instrucciones y finalidades del servicio.

También podremos comunicar datos a administraciones públicas, juzgados y otras autoridades cuando exista una obligación legal.

La participación de otras entidades en el proyecto GrazeMaster no les da acceso automático a los datos de quienes contactan a través de esta web. Si una solicitud requiere comunicar datos a otra entidad que actúe como responsable independiente, se informará de ello y se aplicará la base jurídica correspondiente.

8. Transferencias internacionales

[COMPLETAR TRAS VERIFICAR LOS PROVEEDORES DE ALOJAMIENTO, CORREO, FORMULARIOS Y OTROS SERVICIOS: indicar si existen transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo y, en su caso, sus destinos, garantías aplicables y cómo obtener información sobre ellas].

9. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación cuando sean incorrectos y su supresión cuando proceda.

También puedes solicitar la limitación del tratamiento, oponerte a determinados usos y ejercer el derecho a la portabilidad en los supuestos previstos legalmente.

Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer estos derechos, escribe a info@grazemaster.es, indicando qué solicitas. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables sobre ella.

Responderemos en el plazo general de un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes exige una ampliación conforme a la normativa, te informaremos dentro de ese primer mes.

Si consideras que el tratamiento no respeta tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es.

10. Seguridad de la información

DATA MONITORING, S.L. debe aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Si detectas una posible incidencia relacionada con datos personales en esta web, comunícala a info@grazemaster.es.

11. Enlaces a otras webs

Esta web puede enlazar a páginas de entidades colaboradoras u otros terceros. El tratamiento de datos que se realice en esas páginas se rige por sus propias políticas de privacidad.

12. Actualizaciones

Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos de datos o resulte necesario por motivos legales.

Si se introducen nuevos usos que requieran información adicional o consentimiento, se facilitará esa información y se solicitará el consentimiento antes de iniciar el tratamiento correspondiente.